Cara Menghilangkan Pesan “Windows Explorer has encountered a problem and needs to close…”

Apabila anda menerima pesan galat berikut ini di Windows Explorer, Internet Explorer, atau MSN Explorer:

“Windows Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience”

Ada dua cara yang dapat dilakukan untuk mengatasinya:

Pertama:

1. Klik kanan pada toolbar (di bawah) pilih properties
2. Pilih tab start menu
3. Pilih customize
4. Pada Program Number of programs on start menu ganti menjadi angka 0
5. Coba buka kembali windows explorernya.

Kedua:

Apabila dengan langkah pertama di atas belum mengatasi masalah, pesan galat ini terjadi karena berkas Pdm.dll sudah ketinggalan zaman. Oleh karena itu lakukkanlah update berkas tersebut dengan cara:

1. Download berkasnya pada alamat situs Web Microsoft berikut ini: http://www.Microsoft.com/downloads/Details.aspx?FamilyId=2F465BE0-94FD-4569-B3C4-DFFDF19CCD99&displaylang=en
2. Jalankan berkas yang telah diunduh

Catatan:

Jika dengan kedua cara di atas masalahnya masih belum teratasi, silakan hubungi alamat berikut:

http://support.microsoft.com/kb/293623/id-id

Selamat mencoba..!

————————————————————————————